Etiket: Jarvis
-
Veri Odaklı Sadakat Programları: Müşteri İçgörülerini Artırmanın Yeni Yolları
Müşteri verisi, doğru kullanılabildiğinde satışa giden en güzel kestirmelere ulaşmanın şifrelerini veren harika bir hazine. Amazon gibi dünya devlerinin kâr odaklı yaklaşım yerine veri odaklı yaklaşımları buna en büyük kanıt. Veri odaklı stratejilerle, müşterinin markaya olan bağlılığı ve katılımı daha güçlü hale geliyor. İçgörülerle donatılan programlar, markaların müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamasını ve her deneyimi…
-
Müşterinin Kalbini Kazanmak: Sadakat Programı İyi Bir Yatırım mı, Maliyet mi?
Müşteri sadakati terimi her ne kadar bazılarına öylesine bir isim tamlaması gibi gelse de, pazarlama ekipleri için her zaman en önemli konulardan biri. Günlük değil, uzun vadeli planlar yapan her marka için müşteri sadakati kritik bir öneme sahip